SaaS för kontorsreception
AI för reception som frigör personal för kvalificerat arbete.
KlartSvar körs på entréskärmen företaget redan har. Den svarar på återkommande besöksfrågor från godkänd företagskunskap och lämnar osäkra ärenden till receptionen.
Primärt arbetsflöde
Kontorsreception är startpunkten.
Receptionsteam tappar tid på samma frågor: var besökare checkar in, hur de hittar rum, om paket kan lämnas, vem som ska kontaktas och vilka regler som gäller. KlartSvar tar de frågorna först så personalen kan fokusera på kvalificerat arbete.
Starta gratispilotenLiveflöde
Se svarsvägen innan ni bokar en pilot.
En besökare frågar med vanligt språk. KlartSvar kontrollerar den godkända källan, ger ett tydligt svar och lämnar osäkra ärenden till personal med kontext.
Mira, KlartSvar conciergeOnline
01
Godkänd källa kontrollerad: hyresgästlista, besökspolicy, våningskarta.
Handoff
Om besökaren frågar efter privat värdinformation lämnas ärendet till receptionen.
01Besökarfråga
02Godkänd källa
03Tydligt svar
04Mänsklig överlämning
Gränssnitt
En lugn skärm för besökare, en renare signal till personal.
Besökaren ser en enkel assistent. Personalen ser frågan, källgapet och varför ärendet lämnades över, inte en rörig chattlogg.
Mira, KlartSvar conciergeBesökarvy
Jag är här för Nordic Ledger. Vart ska jag gå?
Nordic Ledger finns på våning 6. Checka in med din e-post och ta hissbank B till Fjord 3.
Överlämning med kontext
- Besökarens fråga sparas
- Godkänd källa visas
- Orsak till eskalering markeras
Utöver receptionen
Samma mjukvara passar andra servicepunkter.
Vi börjar med kontorsreception. Samma kontrollerade svarsmjukvara kan användas på dessa platser efter att första arbetsflödet bevisat värde.